תנאי שימוש — FINZO PRO
עדכון אחרון: ינואר 2026 | מיועד ליועצי משכנתאות בלבד
1. מהות הפלטפורמה
FINZO PRO היא פלטפורמה המחברת בין לקוחות פוטנציאליים ליועצי משכנתאות עצמאיים. החברה המפעילה (ל.א.ה שיווק) אינה מספקת ייעוץ פיננסי ואינה אחראית לתוצאות הייעוץ שמספקים היועצים.
2. תנאי הלידים וגבולות תוקפם
ליד נחשב תקין אם הפרטים שנמסרו על ידי הלקוח תואמים לנתונים בפלטפורמה. FINZO אינה מתחייבת לכך שכל ליד יגיע לעסקה.
הדברים הבאים אינם מהווים עילה להחזר, זיכוי או החלפת ליד:
- הלקוח אינו עונה לשיחות או להודעות
- הלקוח שינה את דעתו או אינו מעוניין עוד בייעוץ
- הלקוח כבר קיבל ייעוץ ממשרד אחר
- הליד לא הסתיים בעסקה
- הלקוח לא עומד בתנאי זכאות
- מחירי שוק או ריביות השתנו לאחר רכישת הליד
- הלקוח בחר שלא להמשיך בתהליך
3. מדיניות דיווח על תקינות ליד
ניתן לדווח על בעיית תקינות בליד רק בגין הנסיבות הבאות:
- מספר טלפון שגוי לחלוטין (לא ניתן להתקשר בכלל)
- הלקוח טוען שלא השאיר פרטים ולא מכיר את השירות
- ליד כפול שנרכש בעבר על ידי אותו יועץ
- תקלה טכנית מהותית בפרטי הליד
דיווח על תקינות ליד אינו מהווה התחייבות לזיכוי. FINZO תבחן כל פנייה לפי הנתונים הקיימים במערכת.
4. הגבלות שימוש במידע
מידע הלקוחות המתקבל דרך FINZO PRO מיועד לשימוש לצורך ייעוץ משכנתאות בלבד. חל איסור מוחלט על:
- מכירת המידע לצד שלישי
- שימוש בפרטי לקוחות לצורכי שיווק שלא קשור לייעוץ משכנתאות
- העברת הפרטים ליועצים אחרים שאינם חלק מהפלטפורמה
- יצירת קשר עם לקוחות לאחר שנה ממועד רכישת הליד ללא הסכמה מחודשת
5. חובות היועץ
- לפעול בהתאם לחוק הפיקוח על שירותים פיננסיים
- להחזיק בכל אישור, הסמכה, רישום או היתר הנדרש ממנו לפי דין, ככל שנדרש, לאורך כל תקופת הפעילות בפלטפורמה
- לעדכן את ל.א.ה שיווק בכל שינוי ברישיון, בכתובת או בפרטי ההתקשרות
- לא לעשות שימוש מטעה בשם FINZO או FINZO PRO בפרסום חיצוני
6. הפסקת שירות
ל.א.ה שיווק שומרת לעצמה את הזכות להשעות או לבטל חשבון יועץ בכל עת, ללא הודעה מוקדמת, במקרה של הפרת תנאים אלו.
7. יצירת קשר
לשאלות: lemarketingx@gmail.com